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TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • El código es válido para una (1) persona y un (1) espectáculo presencial.
  • Si desea cambiar de localidad debe cancelar el excedente.
  • Para el pago de excedentes, en caso de aplicar, verifique el saldo pendiente, acepte los términos y condiciones y realice el pedido. Podrá efectuar el pago a través de la plataforma Mercado Pago
  • Una vez redimido el bono y adquirida la entrada a la obra seleccionada, no se aceptan cambios ni devoluciones.
  • No es reembolsable por dinero en efectivo, ni parcial, ni totalmente.
  • Sujeto a disponibilidad de fecha de las funciones. Es importante que se redima con tiempo, hay funciones que se agotan con anterioridad.
  • Se recomienda realizar la redención del bono con una anticipación mínima de 20 días a la fecha de la función seleccionada.
  • No es válido para la boletería de eventos especiales o festivales.
  • El bono no es recargable. El Teatro Nacional no realizará devoluciones de dinero por el valor del bono ni por saldos no utilizados.
  • En caso de fuerza mayor o por decisión de una autoridad competente, Teatro Nacional podrá modificar la programación de los espectáculos, sin que esto genere derecho a solicitar la devolución del dinero correspondiente a la boletería adquirida.
  • El Teatro Nacional actualizará mensualmente la programación de espectáculos disponibles para la redención del bono.
  • Una vez cumplida la fecha de vencimiento del bono, no se realizarán renovaciones ni extensiones de su vigencia.
  • NOTA

  • Verifique cuáles obras son válidas para la redención del bono. Tenga presente que, en ningún caso, habrá lugar a la devolución del dinero, ya que al realizar la compra, acepta que está adquiriendo un bono y no una entrada para una obra específica.
  • El asociado acepta que la obra escogida, número de sillas compradas, ubicaciones, valor de las entradas, fechas y horas del evento, han sido verificados de manera previa al finalizar la compra, por lo que el Teatro Nacional no está obligado a hacer cambios ni devoluciones de dinero por inconvenientes presentados posteriores a la compra.
  • Una vez adquirida la entrada a la obra seleccionada, no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros. Lo anterior en consonancia con lo establecido en el Estatuto de Protección al Consumidor dentro de los términos y condiciones de la ley para compras a través de canales no presenciales.
  • La persona acepta que los códigos QR (boletas) serán enviados a su correo personal, suministrado al momento de la compra y que se deberán presentar al momento de ingreso a la obra. No se aceptan poderes, avisos de pérdida de documentos, denuncios y/o autorizaciones a terceras personas, el Teatro no realizará la devolución de dinero por boletas no utilizadas.
  • Para inquietudes, comuníquese con el Teatro Nacional.

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    Horario: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Correo

    pqr@teatronacional.co - Pqr1@teatronacional.co